為什么說大量的傳統(tǒng)商人會(huì)被淘汰呢?因?yàn)槿藗冃枨蠛拖M(fèi)方式改變了,傳統(tǒng)的商業(yè)模式就會(huì)消失,跟上時(shí)代的就可以成功轉(zhuǎn)型,反之就會(huì)被時(shí)代淘汰。就如80年代在農(nóng)村賣冰棍的,賣醬油的現(xiàn)在都消失了一樣,因?yàn)殡S著物資的豐富,和人們的生活條件提高,即便是在農(nóng)村也會(huì)選擇在超市購物。同理現(xiàn)在大量的實(shí)體店和傳統(tǒng)企業(yè)倒閉,也是因?yàn)闆]有跟上時(shí)代的步伐,所以在產(chǎn)能過剩,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天,商人想要生存一樣要改變策略。
最近幾年大量企業(yè)倒閉只是個(gè)開始,未來3年如果不轉(zhuǎn)型大量的傳統(tǒng)商人都將被淘汰,那么出現(xiàn)這個(gè)問題的主要原因,是因?yàn)楝F(xiàn)在的供需關(guān)系發(fā)展了巨大變化。從同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的角度來分析,現(xiàn)在大多數(shù)商家用的套路都大同小異,都是進(jìn)貨、然后通過平臺(tái)或者實(shí)體店去銷售賺差價(jià),這種模式未來不會(huì)有生存的機(jī)會(huì)。原因很簡(jiǎn)單,狼多肉少,競(jìng)爭(zhēng)都會(huì)導(dǎo)致兩敗俱傷,最終賺的錢都貢獻(xiàn)給了房東和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
其次傳統(tǒng)商家倒閉,跟消費(fèi)者生活和購物場(chǎng)景的遷移有關(guān),因?yàn)楝F(xiàn)在人們大量的時(shí)間都停留在社交場(chǎng)景,購物也從有目的的消費(fèi)變成即興消費(fèi)。那么這個(gè)時(shí)候如果我們只是通過等客上門,或者靠平臺(tái)去引流,是無法獲取客戶資源的,更無法實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),因?yàn)榭蛻舻拇罅繒r(shí)間都停留在社交場(chǎng)景,消費(fèi)場(chǎng)景也變成了社交場(chǎng)景。
為什么大量的消費(fèi)者都在社交場(chǎng)景呢?因?yàn)樵诋a(chǎn)品泛濫的今天,大家已經(jīng)不缺少物質(zhì)產(chǎn)品,而是缺少精神需求,客戶的消費(fèi)決策也從價(jià)格和品質(zhì)導(dǎo)向,轉(zhuǎn)變成了內(nèi)容為導(dǎo)向,除了電商和實(shí)體以外也要注重社交場(chǎng)景的引流和銷售。在消費(fèi)需求和購物場(chǎng)景發(fā)生巨變的同時(shí),商業(yè)形態(tài)也從中心化變成個(gè)人化,就是在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式中,都是商家自己開個(gè)店,開個(gè)公司自己賣貨,賺錢差價(jià)。但現(xiàn)在每個(gè)人都可以是一個(gè)流量入口和銷售場(chǎng)景,在這種趨勢(shì)想要發(fā)展生存就要轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,學(xué)會(huì)社交零售模式。
什么是社交零售模式?具體該怎么落地呢?可以借鑒這4個(gè)方法
第一是打造社交零售平臺(tái),搭建平臺(tái)+個(gè)人的創(chuàng)業(yè)模式
對(duì)于大的企業(yè)來說,可以整合上下游供應(yīng)鏈,打造社交零售平臺(tái),然后賦能個(gè)人,讓每個(gè)人都成為創(chuàng)業(yè)者和銷售者。因?yàn)楝F(xiàn)在獲客不再需要依托與平臺(tái),而是每一個(gè)人都可以通過社交場(chǎng)景去引流去獲客,通過熟人社交銷售。那么企業(yè)想要快速發(fā)展,就要賦能消費(fèi)者,把大量的個(gè)人資源變成企業(yè)的生產(chǎn)資料,把消費(fèi)者的大量的碎片時(shí)間變成銷售時(shí)間,把消費(fèi)者的社交空間,變成銷售空間,這樣才能通過更多人的力量快速發(fā)展。從小米、阿里、娃哈哈的社交零售布局就可以看出,貨架電商時(shí)代已經(jīng)過完,傳統(tǒng)零售也已經(jīng)淘汰,未來想要發(fā)展,就要借助社交場(chǎng)景去實(shí)現(xiàn)裂變。
第二是借助社交場(chǎng)景賣貨
對(duì)于實(shí)體來說想要獲取更多的變現(xiàn)機(jī)會(huì),就要借助社交場(chǎng)景去圈粉引流,實(shí)現(xiàn)持續(xù)變現(xiàn)。我們可以先通過線下實(shí)體和短視頻或者團(tuán)購平臺(tái)去做開源,去吸引大量的客戶資源,然后導(dǎo)入社交場(chǎng)景。通過私域流量,在社交場(chǎng)景為客戶推薦內(nèi)容和社交價(jià)值,滿足客戶的精神需求和建立信任和強(qiáng)關(guān)系,這樣就可以通過社交場(chǎng)景與客戶實(shí)時(shí)連接,持續(xù)持續(xù)變現(xiàn)。因?yàn)楝F(xiàn)在大部分消費(fèi)者都在社交場(chǎng)景,所以我們要在社交場(chǎng)景與消費(fèi)者連接,通過私域流量做二次營銷激活客戶在社群和個(gè)人號(hào)以及私域直播、小程序持續(xù)消費(fèi)。
第三是借助社交場(chǎng)景與引流圈粉,打造個(gè)人IP
對(duì)于做電商的朋友來說,可以把電商平臺(tái)作為一個(gè)交易場(chǎng)景,然后把生產(chǎn)內(nèi)容在社交場(chǎng)景去引流養(yǎng)粉,打造個(gè)人IP。這就如我們?cè)趥鹘y(tǒng)模式中開個(gè)實(shí)體店,到處發(fā)宣傳單引流到店消費(fèi)類似。但在社交場(chǎng)景輸出內(nèi)容圈粉和實(shí)體發(fā)宣傳單不同的是,不但可以通過內(nèi)容引流而且也可以通過內(nèi)容塑造個(gè)人IP或者品牌IP,這樣可以通過內(nèi)容和IP驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者持續(xù)消費(fèi)。因?yàn)楝F(xiàn)在的年輕消費(fèi)群體,消費(fèi)不再注重品牌和產(chǎn)品,而是在意IP的價(jià)值,因?yàn)镮P是有溫度和情感的,可以與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴和價(jià)值認(rèn)同。
第四是打造社交零售場(chǎng)景,顛覆傳統(tǒng)零售模式
在上述的內(nèi)容中,我們了解到現(xiàn)在的消費(fèi)者都停留在社交場(chǎng)景,那么這對(duì)剛起步創(chuàng)業(yè)的人來說就是新的機(jī)遇。因?yàn)槲覀儾恍枰顿Y開店,就可以通過社交場(chǎng)景賣貨,因?yàn)樯缃粓?chǎng)景就是營銷和銷售場(chǎng)景,可以通過社交媒體平臺(tái)去連接消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),這也是為什么宗慶后要招募10萬個(gè)社交零售商的原因。當(dāng)然除了加入各種社交零售平臺(tái)成為創(chuàng)業(yè)者以外,我們也可以打造屬于自己的社交零售模式,可以通過平臺(tái)圈粉引流,打造私域流量,為粉絲提供商品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。